Condiciones Generales de Compra

1. General

Los Términos y condiciones que se recogen a continuación han sido redactados por Magnolia Trendy SL (en adelante, MAGNOLIA TRENDY) para facilitar a los usuarios del sitio web www.magnoliatrendy.com, de forma permanente, fácil y gratuita, una información clara, comprensible, inequívoca y veraz sobre las condiciones que regulan la venta de nuestros productos a través de nuestro sitio web.

Para comprar productos a través del sitio web www.magnoliatrendy.com, es necesario que el usuario lea y acepte las presentes Condiciones generales de compra, de tal forma que no se podrá finalizar el proceso de compra sin su aceptación.

2. Responsable de las ofertas contractuales

Se informa a los usuarios que el responsable de las ofertas de venta realizadas en el sitio web www.magnoliatrendy.com es Magnolia Trendy SL (MAGNOLIA TRENDY), con CIF nº B-01.494.046, y con domicilio en España, calle Baiona, nº 47-2º Dcha., C.P. 01010 de Vitoria (Álava) y correo electrónico info@magnoliatrendy.com.

3. ¿Cómo comprar?

Para realizar compras a través del sitio web www.magnoliatrendy.com no es necesario registrarse. El usuario puede elegir el/los producto/s que desee comprar de tal forma que una vez aceptada su compra, pasarán a la "Cesta de la compra".

En la página principal del sitio web www.magnoliatrendy.com hay varios apartados correspondientes a los diferentes tipos de productos que se pueden comprar en cada momento.

El usuario deberá elegir el producto que desee adquirir, donde podrá consultar la información detallada sobre el mismo:
- Características del producto
- En su caso, tallas disponibles
- Precio
- En caso de ofertas, la fecha en que finalizará la misma
- Los impuestos correspondientes que incluye
- Los gastos de envío

Una vez seleccionado el producto, se deberá hacer el pago de su precio total (impuestos y gastos de envío incluidos) a través del "Carrito de la compra", pudiendo hacer efectivo el pago de las compras únicamente a través de PayPal para lo cual se le redireccionará a su sitio web (de PayPal) desde el nuestro. Cualquier gasto originado por el medio de pago empleado será de cuenta exclusiva del comprador.

Al aceptar la compra y finalizar el proceso, se establece un contrato de compraventa entre el usuario y la empresa con las presentes condiciones. Estos contratos de compraventa se formalizan únicamente en español.

Una vez finalizado el proceso de compra, se confirmará la misma a través de correo electrónico enviado al comprador que contendrá, además, descripción del producto con sus características, precio, impuestos y gastos de envío. No se enviará el producto hasta que no haya sido debidamente abonado por el usuario.

En todo caso, la factura o documento acreditativo de la transacción comercial realizada se entregará al cliente junto con el artículo que ha comprado.

4.- Ámbito geográfico de las ofertas

La oferta de productos existente en el sitio web www.magnoliatrendy.com sólo tendrá como ámbito geográfico España, de tal forma que no se podrán realizar compras por usuarios residentes fuera de este país.

5. Envío del producto

Los productos que compren los usuarios a través del sitio web www.magnoliatrendy.com se enviarán a través de una empresa de mensajería, entregándose siempre en la dirección indicada por el usuario. MAGNOLIA TRENDY no se hará responsable por los retrasos o faltas de entrega de productos originados por errores del comprador a la hora de facilitar la dirección de envío.

Los productos serán entregados según los horarios de la empresa de mensajería, de forma que si estuviera ausente del domicilio el usuario en el momento de entrega, deberá contactar con la citada empresa de mensajería para acordar día y hora de la nueva entrega. MAGNOLIA TRENDY no será responsable de los retrasos que se produzcan debidos a la ausencia del usuario en el momento en que se intentara realizar la entrega. Por ello, al objeto de evitar este tipo de problemas, recomendamos a los usuarios que faciliten una dirección de entrega en la que puedan estar disponibles para hacer la entrega del producto.

Las compras realizadas a través de nuestro sitio web se entregarán a los clientes en un plazo medio aproximado de 4 días laborables.

Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior, los plazos de entrega indicados tendrán un carácter orientativo que podrán variar en función del lugar de destino o por no existir stock suficiente en nuestros almacenes o de nuestros proveedores. De cualquier modo, el plazo máximo para ejecutar el pedido será de 10 días laborables a partir del día siguiente a la fecha de compra.

Cuando el usuario reciba el artículo que ha comprado en el sitio web www.magnoliatrendy.com deberá comprobar que se corresponde con el que adquirió, que se encuentra en perfectas condiciones y que no hubiera sufrido daños en el transporte.

Si el producto recibido no se corresponde con el que solicitó el usuario, deberá informar de ello a MAGNOLIA TRENDY a través de los medios señalados en las presentes condiciones (párrafo siguiente). El producto recibido por error será retirado y se le enviará el que efectivamente hubiera solicitado, todo ello sin coste alguno para el usuario.

En caso de que detecte alguna incidencia de este tipo, lo deberá notificar en el mismo momento al mensajero, quien lo reflejará como tal en el albarán de entrega. Además, el usuario deberá ponerlo en conocimiento de MAGNOLIA TRENDY en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del artículo enviando un correo electrónico a info@magnoliatrendy.com.

Los gastos que se deriven de la falta de comunicación de la incidencia en las formas y plazos señalados, serán de cuenta del usuario.

6. Precios, impuestos y gastos

Los precios de los productos ofertados a través de nuestro sitio web se muestran únicamente en euros. El importe final a abonar por el usuario aparecerá reflejado en la ficha de cada producto, e incluirá siempre el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo vigente en cada momento, y los demás impuestos que pudieran corresponder.

No obstante, para compras realizadas desde las Islas Canarias, Ceuta y Melilla se descontará del precio de los productos el IVA pero habrá que añadir, el importe correspondiente a los impuestos aplicables así como, en su caso, aranceles o tasas aduaneras que correrán a cargo del comprador.

Los compradores de Islas Canarias, Ceuta y Melilla se deberán poner en contacto con MAGNOLIA TRENDY antes de realizar la compra para confirmar el importe final del/los artículo/s que deseen adquirir al objeto de informarles del importe final con los impuestos que en su caso les resulte de aplicación. A tal efecto, deberán enviar un correo electrónico a info@magnoliatrendy.com.

Los precios no incluyen gastos de envío, que serán de 5,90 €, cantidad que habrá de añadirse al importe de cada producto que adquiera el comprador.

MAGNOLIA TRENDY se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso, los productos ofertados en este sitio web así como los precios de venta y demás condiciones o promociones.

7. Falta de ejecución del contrato y sustitución del artículo

En caso de que MAGNOLIA TRENDY no pueda ejecutar el contrato de compra con el usuario por no encontrarse disponible el artículo solicitado, le informaremos de esa falta de disponibilidad antes de finalizar la compra, en la propia ficha del producto y, en todo caso, por correo electrónico una vez recibamos su solicitud de compra. Si no se hubiera informado de ello y el usuario hubiera adquirido algún producto que del que no tuviéramos disponibilidad, podrá recuperar la cantidad abonada a la mayor brevedad y en todo caso, en el plazo máximo de 30 días.

No obstante, antes de proceder a la devolución, en beneficio del interés del usuario, le ofreceremos la posibilidad de enviarle un artículo de características similares o de superior calidad, sin aumento de precio.

En este caso, el usuario podrá ejercer sus derechos de desistimiento y resolución en los mismos términos que si se tratara del artículo inicialmente solicitado, sin que le sean exigibles los costes directos de devolución.

8. Garantía de los productos

Todos los productos suministrados por MAGNOLIA TRENDY cuentan con las garantías exigidas por la normativa vigente en el ámbito de consumidores y usuarios, particularmente el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

MAGNOLIA TRENDY no es fabricante sino que opera como vendedor, por ello la garantía contractual ofrecida es la que especifica su fabricante, de conformidad con lo dispuesto en el mencionado Real Decreto Legislativo 1/2007.

Para hacer uso de la garantía, resulta imprescindible que el usuario conserve el documento o justificante de compra que MAGNOLIA TRENDY le facilita así como el certificado de garantía (sólo productos de bisutería).

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 116 de este Real Decreto Legislativo 1/2007, se informa a los usuarios que las fotografías de los productos ofertados son a título ilustrativo y orientativo, pudiendo diferir del original. Las descripciones e imágenes de los artículos ofertados a través del sitio web www.magnoliatrendy.com no tiene carácter contractual sino meramente informativo.

En el supuesto de que durante la vigencia del período de garantía el artículo presente algún vicio o defecto, deberá notificarse de forma inmediata a MAGNOLIA TRENDY enviando un correo electrónico a info@magnoliatrendy.com, al objeto de que podamos gestionar la incidencia adecuadamente a la mayor brevedad.

MAGNOLIA TRENDY no asumirá ninguna responsabilidad en caso de que el usuario haya actuado libremente sin conocimiento ni autorización de la empresa para la reparación de la incidencia, siendo asumido cualquier coste o perjuicio por el propio usuario.

La garantía no cubre las taras, defectos, daños o desperfectos de los productos que sean debidos a su uso incorrecto, negligencia o al desgaste normal de su uso.

En todo caso, las condiciones de garantía y sus exclusiones son las establecidas por cada fabricante de los productos ofertados a través de nuestro sitio web.

9. Derecho de desistimiento y devolución de productos

El comprador tiene derecho de dejar sin efecto el contrato celebrado (devolver el artículo que ha comprado), notificándoselo así a la otra parte contratante (MAGNOLIA TRENDY) en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho indicado en este apartado, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.

El ejercicio del derecho de desistimiento no implicará gasto alguno para el consumidor y usuario. No obstante, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 101 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, será el comprador el que asuma los costes de devolución del artículo adquirido.

De acuerdo con lo establecido en el artículo 71 del citado Real Decreto Legislativo 1/2007, el usuario dispondrá de un plazo de siete días hábiles desde la recepción del artículo para ejercer el derecho de desistimiento y poder devolver el artículo que ha comprado.

Para devolver el producto adquirido o ejercer el derecho de desistimiento, el comprador deberá informar de ello a MAGNOLIA TRENDY enviando un correo electrónico a info@magnoliatrendy.com. En este caso, MAGNOLIA TRENDY responderá por este mismo medio informando de los trámites a seguir para la devolución del producto.

En el caso de que se hubiera ejercido por el usuario el derecho de desistimiento, ambas partes deberán restituirse recíprocamente las prestaciones que hubiesen sido materia del contrato, con sus frutos y el precio con los intereses, salvo las excepciones previstas en el Código Civil.

Una vez ejercitado el derecho de desistimiento por el usuario, MAGNOLIA TRENDY devolverá las sumas abonadas por el usuario sin retención de gastos lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 días desde el desistimiento.

Sin perjuicio de lo expuesto del derecho de desistimiento, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, no será de aplicación, entre otros, en los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

De acuerdo con ello, informamos a los usuarios que por evidentes motivos de higiene, no se podrá devolver productos de bisutería que se hubiera comprado a través del sitio web www.magnoliatrendy.com.

Devolución de productos

En caso de que el usuario devuelva el artículo recibido, ya sea como consecuencia del ejercicio del derecho de desistimiento o por cualquier otro motivo reflejado en las presentes condiciones de compra, deberá hacerlo con su embalaje original, sin que haya sido abierto ni usado, junto en su caso con sus accesorios y demás documentación, debiendo encontrarse en perfecto estado, de forma que MAGNOLIA TRENDY pueda ponerlos nuevamente en venta.

En el supuesto de que se devuelva el producto, se devolverá el importe abonado por el mismo medio utilizado por el cliente para el pago del producto.

10. Seguridad

MAGNOLIA TRENDY ha adoptado las máximas medidas de seguridad disponibles. No obstante, al admitirse el pago únicamente a través de Paypal, cuando se le redirecciona a su sitio web se conecta con un servidor seguro de PayPal que utiliza un protocolo SSL (Secure Sockets Layer), de forma que la información se transmite encriptada.

Para mayor información sobre la seguridad de pago ofrecida por PayPal le recomendamos que visite su sitio web en la siguiente dirección: https://www.paypal.es/es

11. Sugerencias, quejas y reclamaciones

Los usuarios del sitio web www.magnoliatrendy.com podrán enviarnos sus sugerencias, quejas y reclamaciones a través del propio sitio web, enviando un correo electrónico a info@magnoliatrendy.com o por correo postal a MAGNOLIA TRENDY, calle Baiona, nº 47-2º Dcha., C.P. 01010 de Vitoria (Álava) - España.

12.- Aviso legal, política de privacidad y protección de datos

MAGNOLIA TRENDY informa al comprador que la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Compra implica la aceptación de las condiciones descritas en aviso legal y la política de privacidad incorporados al pie de cada página en nuestro sitio web.

Si perjuicio de ello y en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa al comprador que al realizar compras a través de nuestro sitio web, declara haber sido informado y presta su consentimiento para que sus datos personales sean incluidos en el fichero denominado "Clientes", previamente notificado a la Agencia Española de Protección de Datos, del que es responsable Magnolia Trendy SL (MAGNOLIA TRENDY), y sean utilizados para el adecuado mantenimiento, desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual con el cliente, para el envío del pedido o compra que realiza y de los servicios que demande, así como para enviarle por correo postal, por correo electrónico u otros medios de comunicación electrónica equivalentes (sms, mms, fax, etc) información comercial sobre nuestros productos, ofertas y novedades del ámbito del sector textil, complementos y bisutería.

En todo caso, el cliente puede manifestarnos su negativa al envío de la información comercial señalada en el párrafo anterior, enviándonos un correo electrónico a info@magnoliatrendy.com.

Los ficheros, locales y sistemas de tratamiento de la empresa cuentan con las medidas de seguridad necesarias de índole técnica y organizativa, conforme exige el artículo 9 LOPD y el Título VIII RLOPD para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Asimismo le informamos de que puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que expresamente reconoce la LOPD mediante solicitud escrita y firmada dirigida a MAGNOLIA TRENDY enviando un correo electrónico a info@magnoliatrendy.com, acompañando en todo caso fotocopia de su DNI. En caso de modificación de sus datos deberá notificarlo en la misma dirección, declinando toda responsabilidad para la empresa en caso de no hacerlo.

Uso de Cookies

Los cookies son ficheros de texto de pequeño tamaño que se almacenan en el disco duro o en la memoria del ordenador que accede o visita las páginas de determinados sitios web, de forma que se puedan conocer las preferencias del usuario al volver a conectarse. Las cookies almacenadas en el disco duro del usuario no pueden leer los datos contenidos en él, acceder a información personal ni leer las cookies creadas por otros proveedores.

El sitio web www.magnoliatrendy.com utiliza cookies para reconocer a los usuarios y poderles ofrecer un mejor servicio y más personalizado. No obstante, el usuario puede configurar su navegador para que le avise de la recepción de cookies e impedir su instalación en su disco duro.

13.- Modificación de las Condiciones generales de compra

MAGNOLIA TRENDY se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso las informaciones y términos de estas condiciones generales de compra. Por eso recomendamos a los usuarios leerlas cada vez que accedan a nuestro sitio web y, en todo caso, siempre que deseen hacer una compra, para que decidan libremente si desean continuar utilizándolo e incluso realizar compras.

14. Legislación aplicable

La actividad desarrollada a través del sitio web www.magnoliatrendy.com está sometida a la legislación española vigente que resulte de aplicación, entre otras, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Código Civil y Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

15. Fuero

Para cualquier controversia o conflicto que resulte entre los usuarios del sitio web www.magnoliatrendy.com y MAGNOLIA TRENDY las partes acuerdan expresamente someterse en todo caso a la competencia de los Juzgados y Tribunales de España, siendo competentes los correspondientes al domicilio del comprador.